Sukladno članku 10. Zakona o zaštiti potrošača (Narodne novine, br. 19/22, 59/23) obavještavamo potrošače da nezadovoljstvo u odnosu na pruženu uslugu mogu iskazati prigovorom u pisanoj formi u našim poslovnim prostorijama. Prigovor se podnosi se pisanim putem na adresu: Marina Medulin, Osipovica 40, 52203 Medulin ili e- mailom: marina.medulin@ayc.hr. Marina Medulin se obvezuje odgovoriti na prigovor u roku od 15 dana od dana, pa stoga molimo da nam u svom prigovoru navedete Vašu kontakt adresu za dostavu odgovora. Povjerenstvo za reklamacije dužno je korisniku odgovoriti u roku od 30 dana od dana zaprimanja reklamacije.
